Главная Служба клиентского сервиса «КухниСити»

Служба клиентского сервиса «КухниСити»

Единый номер: 8 800 301-04-54
Прайс-лист клиентского сервиса


1. Дата готовности заказа
Дата готовности рекламаций — индивидуальные сроки выполнения.
Доставка заказа — осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности Товара к отгрузке.
Доставка рекламаций — в любой день по согласованию с клиентом, начиная со дня, следующего за датой готовности рекламации к отгрузке.
По данным вопросам: 8 800 301-04-54, доб. 2, mk@cvt.ru.


2. Готовность и доставка столешницы (стеновой панели)
В течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем подписания покупателем окончательного эскиза или чертежей, после проведения контрольного замера установленного кухонного гарнитура.
По данным вопросам: 8 800 301-04-54, доб. 2, mk@cvt.ru.


3. Замер помещения выполняется в течение 3 (трех) рабочих дней, начиная со дня, следующего после оформления заявки на замер.
Сборка кухонного гарнитура — работы проводятся в течение 5 (пяти) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки кухонного гарнитура.
Замер столешницы (стеновой панели) — в течение 3 (трех) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающей контрольный замер.
По данным вопросам: 8 800 301-04-54, доб. 2, mk@cvt.ru.


4. Претензии к заказу (рекламации) Претензия рассматривается в течение 3 (трех) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем сборки кухонного гарнитура.
По данным вопросам: 8 800 301-04-54, доб. 2, pretenzia@cvt.ru.


5. Согласование чертежа (эскиза) столешницы (стеновой панели) по результатам контрольного замера.
Согласование доплаты по заказу после изменения стоимости столешницы (стеновой панели) по результатам контрольного замера.
Внесение изменений в проект по столешнице (стеновой панели).
По данным вопросам: 8 800 301-04-54, доб. 9209, 9206, 9205, zakaz@st.cvt.ru.




27 фирменных салонов КухниСити от производителя 
Единая информационная линия торговой сети КухниСити: +7 (495) 369-33-38